Megahome 保固政策

Megahome 蒸餾水機享有由其製造商——位於台灣台南的美家好企業股份有限公司（Megahome Corporation）——提供之原廠保固。保固期間依您購買蒸餾水機之國家而定，請參閱下表。本保固係附加於您依所在國家消費者法律所享有之權利，並不限制或取代該等權利。

各國保固期間

蒸餾水機購買地	原廠保固
英國	自購買日起 2 年。無需登記。
歐盟	自購買日起 2 年。無需登記。
澳洲	自購買日起 2 年。無需登記。
阿拉伯聯合大公國及沙烏地阿拉伯	自收到商品之日起 2 年。無需登記。
美國、加拿大、台灣、日本、以色列及其他所有國家	自購買日起 1 年，於購買後 180 天內登記蒸餾水機者，延長為自購買日起 2 年。

如您所在國家之法律賦予您更長期間或更有利之權利，則適用該權利。

保固提供者

美家好企業股份有限公司（Megahome Corporation），70955 台灣台南市安南區科技五路 155 號。電子郵件：info@megahome.com.tw。電話：+886 6 384 1551。線上：megahome.com.tw/pages/warranty。

本保固適用於消費者向 Megahome 或授權銷售商購買之全新 Megahome 蒸餾水機（MH-943TWS、MH-943SWS、MH-943SBS、MH-DA4B 及其衍生型號），並以於購買國家境內使用者為限。

保固範圍

於保固期間內，在一般家庭正常使用下所發生之任何材料或製造瑕疵。我們將修理蒸餾水機；如無法修理或修理不切實際，則予以更換。有效保固申請之零件、工資及運費均由 Megahome 負擔。

不在保固範圍之事項

耗材：活性碳包、除垢粉、集水瓶（玻璃或 PP 材質）及電源線。
未依使用說明書所述為蒸餾水機除垢所造成之損壞。
將蒸餾水機連接至與其標籤所示不同之電壓或頻率所造成之損壞。
透過插座式定時器運轉蒸餾水機所造成之損壞。
由 Megahome 或我們轉介之維修服務提供者以外之任何人拆解、改裝或修理所造成之損壞。依使用說明書所述，或依我們客服團隊指示所進行之例行保養，不視為拆解。
因掉落、撞擊、誤用或未依使用說明書使用所造成之損壞，包括以本機蒸餾水以外之任何液體。
排除之用途：清潔、消毒或滅菌醫療或牙科器械，以及製備無菌水或注射用水。本蒸餾水機為家用飲用水電器，並非醫療器材或滅菌器。
火災、水災、雷擊或突波（電湧）等外部事件所造成之損壞。

如何申請保固

備妥產品序號。序號印於外箱標籤及蒸餾水機機身標籤上。
保留您的購買證明（收據、發票或訂單確認）。
透過保固頁面或寄信至 info@megahome.com.tw 與我們聯繫，並說明問題。您亦可聯繫您購買產品之銷售商。
我們將先協助您排除故障——許多問題可透過除垢或按下 RESET 按鈕解決（請參閱客戶支援）。如蒸餾水機確有故障，我們將告知您是否可寄送替換零件給您，或蒸餾水機是否應送修，並就有效之保固申請安排及負擔運費。如您已依我們要求先行支付合理運費，我們將於您提出付款證明後予以退還。

備品

使用蒸餾水機所必需之備品（溫控開關、風扇馬達、墊圈、底座），於該型號停產後至少供應 10 年。

您在所在國家之法定權利

美國

This is a limited warranty. Any implied warranty of merchantability or fitness for a particular purpose is limited to the duration of this written warranty. Megahome is not liable for incidental or consequential damages. Some states do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitation may not apply to you. Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary from state to state.

（參考譯文）本保固為有限保固。任何適售性或特定用途適用性之默示擔保，其期間以本書面保固之期間為限。Megahome 對附帶性或衍生性損害不負賠償責任。部分州不允許限制默示擔保之期間，因此上述限制可能不適用於您。部分州不允許排除或限制附帶性或衍生性損害，因此上述限制或排除可能不適用於您。本保固賦予您特定之法定權利，您亦可能享有因州而異之其他權利。

加拿大

本保固係附加於您所在省份消費者保護法律所提供之擔保。於魁北克省，本保固係附加於《消費者保護法》及《魁北克民法典》所定之法定擔保，包括商品於合理期間內可供其通常用途使用之擔保。本保固並不限制或取代該等擔保。

英國

本保固不影響您的法定權利。依據《2015 年消費者權利法》（Consumer Rights Act 2015），商品必須具備令人滿意之品質、適合其用途且與描述相符；如有不符，您有權向賣方請求救濟，包括修理、更換或退款。

歐盟

如商品不符合契約，您依法有權向賣方免費請求救濟。法定擔保期間自交付時起至少兩年（西班牙為三年）。本商業保固係附加於前述權利，並不影響該等權利。

法國

Pour les consommateurs en France, la présente garantie constitue un contrat de garantie commerciale au sens de l'article L. 217-21 du code de la consommation. Elle s'applique en plus des droits dont vous bénéficiez au titre de la garantie légale de conformité et de la garantie légale des vices cachés, pendant toute leur durée, et ne les affecte pas.

Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.

Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.

Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :

1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;

2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;

3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;

4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.

Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.

Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.

Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.

Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

Pièces détachées : les pièces détachées indispensables à l'utilisation de l'appareil sont disponibles pendant au moins 10 ans à compter de l'arrêt de fabrication du modèle.

西班牙

En España, el vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega. Esta garantía comercial se añade a esos derechos y no los limita. Megahome garantiza la existencia de servicio técnico y de piezas de repuesto durante un mínimo de diez años a partir de la fecha en que el modelo deje de fabricarse.

澳洲

Our goods come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. You are entitled to a replacement or refund for a major failure and compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.

（參考譯文）我們的商品附有依《澳洲消費者法》不得排除之保證。如發生重大故障，您有權要求更換或退款，並就任何其他可合理預見之損失或損害獲得賠償。如商品未達可接受之品質，而該故障未構成重大故障，您亦有權要求修理或更換商品。

本保固賦予您之利益，係附加於您依法律所享有之其他權利及救濟。如欲申請，請依上述「如何申請保固」之步驟辦理；Megahome 負擔有效保固申請之合理費用，您如已支付任何此類費用，得檢附付款證明向我們請求償還。

阿拉伯聯合大公國及沙烏地阿拉伯

於阿拉伯聯合大公國及沙烏地阿拉伯銷售之 Megahome 蒸餾水機，享有自消費者收受產品之日起 2 年之保固。保固期間內之修理均為免費。您可透過您購買產品之賣方或直接向 Megahome 提出申請。本保固之阿拉伯文版本以阿拉伯文刊載於本頁面。

以色列

本保固係附加於您依以色列有關保固及售後服務之消費者保護法規所享有之權利。以色列境內之服務由 Megahome 之授權進口商提供。

台灣

本保證書依消費者保護法第 25 條提供。商品：Megahome 蒸餾水機（型號與製造號碼以您的產品標籤及保固登記資料為準）。保證內容：如上「What is covered」。保證期間：自購買日起 1 年，於購買後 180 天內完成登記者延長為自購買日起 2 年。製造商：美家好企業股份有限公司，台南市安南區科技五路 155 號。經 megahome.com.tw 台灣線上商店購買者，經銷商為輝創聯合科技股份有限公司（統一編號 60666172），地址同上；交易日期以您的訂單或發票為準。

登記您的蒸餾水機

於保固頁面登記約需一分鐘。如登記可延長您的保固（請參閱上表），請於購買後 180 天內完成登記。無論於任何國家，登記後均可獲得原廠直接支援、電子保固紀錄，以及您所購型號之安全或召回通知。