退款政策

megahome.com.tw 台灣線上商店由輝創聯合科技股份有限公司（統一編號 60666172）經營，為 Megahome（美家好企業股份有限公司）之授權銷售單位。代表人：Julia Wang。地址：台南市安南區科技五路 155 號（70955）。電話：06-233-8077。電子信箱：info@megahome.com.tw

七日猶豫期（台灣訂單）

依消費者保護法第 19 條，您得於收受商品後 7 日內，以退回商品的方式解除契約， 無須說明理由，也不需負擔任何費用。

猶豫期是「檢查期」，不是「試用期」

這是行政院消費者保護處的一貫見解：您可以檢查商品是否符合您的需要，但不包括實際使用。 蒸餾器的內部是直接接觸飲用水的表面，一旦注水並通電運轉，我們無法將它以新品出售給下一位消費者， 也無法確認機器內曾經注入的是何種液體（使用說明書明文禁止蒸餾石油、異丙醇及其他危險液體）。

屬於檢查的行為：拆開外箱、取出機器與配件、檢視外觀、確認配件是否齊全， 以及通電確認電源指示正常——但不注水、不執行蒸餾。

逾越檢查必要範圍的行為：注水並執行蒸餾、拆封活性碳包或清潔劑、 或退回的機器內部留有水漬、水垢或任何液體殘留。

商品若有上述情形，您仍可解除契約並退回商品，但依民法規定須就商品的價值減損負賠償責任。 本公司就此類情形的價值減損認定為 新台幣 800 元，涵蓋全機清潔與消毒、 活性碳包與清潔劑等耗材更換，以及功能複測。此金額將自退款中扣除。

這不是退貨手續費。您行使七日解除權本身不需支付任何費用；上述金額僅在商品經使用而產生價值減損時適用。

退貨方式

• 請於 7 日內以 info@megahome.com.tw 或 06-233-8077 通知我們，並提供訂單編號。
• 退回運費由本公司負擔。我們會安排物流到府收件，您不需自行寄送或墊付運費。
• 請以原廠包裝及原箱退回，並附回所有配件：集水瓶、活性碳包、清潔劑、出水嘴與說明書。
• 退貨收件地址：台南市安南區科技五路 155 號（70955）。

退款

• 我們收到退回商品並確認狀態後，於 7 個工作天內退款。
• 以銀行轉帳付款者，退款匯入您指定的帳戶，匯款手續費由本公司負擔。
• 如有前述價值減損賠償，退款時會逐項說明扣除內容與金額。

不適用七日猶豫期的情形

依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，客製化商品、已拆封之個人衛生用品、 已拆封之影音商品或電腦軟體等情形不適用七日猶豫期。 家用蒸餾器不屬於上述任何一類，猶豫期正常適用。

商品瑕疵或運送損壞

商品瑕疵或運送損壞不受七日期間限制，亦不適用前述價值減損規定。 請拍照後與我們聯繫，由我們負責維修或更換。原廠保固為製造瑕疵 1 年。 本政策不影響您依法享有的權利。