Megahome Garantiebedingungen

Für Megahome-Destillierer gewährt die Megahome Corporation, die sie in Tainan, Taiwan, herstellt, eine Herstellergarantie. Die Garantiedauer richtet sich nach dem Land, in dem Sie Ihren Destillierer gekauft haben – siehe nachstehende Tabelle. Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren Rechten nach dem Verbraucherrecht Ihres Landes und schränkt diese weder ein noch ersetzt sie diese.

Garantiedauer nach Land

Land, in dem Sie Ihren Destillierer gekauft haben	Herstellergarantie
Vereinigtes Königreich	2 Jahre ab Kaufdatum. Keine Registrierung erforderlich.
Europäische Union	2 Jahre ab Kaufdatum. Keine Registrierung erforderlich.
Australien	2 Jahre ab Kaufdatum. Keine Registrierung erforderlich.
Vereinigte Arabische Emirate und Saudi-Arabien	2 Jahre ab Erhalt des Produkts. Keine Registrierung erforderlich.
Vereinigte Staaten, Kanada, Taiwan, Japan, Israel und alle anderen Länder	1 Jahr ab Kaufdatum, verlängert auf 2 Jahre ab Kaufdatum, wenn Sie Ihren Destillierer innerhalb von 180 Tagen nach dem Kauf registrieren.

Gewährt Ihnen das Recht Ihres Landes ein längeres oder weitergehendes Recht, so gilt dieses Recht.

Garantiegeber

Megahome Corporation (美家好企業股份有限公司), No. 155, Keji 5th Road, Annan District, Tainan City 70955, Taiwan. E-Mail: info@megahome.com.tw. Telefon: +886 6 384 1551. Online: megahome.com.tw/pages/warranty.

Die Garantie gilt für Megahome-Wasserdestillierer (MH-943TWS, MH-943SWS, MH-943SBS, MH-DA4B und deren Varianten), die von einem Verbraucher neu bei Megahome oder einem autorisierten Verkäufer gekauft wurden und in dem Land verwendet werden, in dem sie gekauft wurden.

Umfang der Garantie

Jeder Material- oder Herstellungsfehler, der während der Garantiezeit bei normalem Gebrauch im Haushalt auftritt. Wir reparieren den Destillierer oder ersetzen ihn, wenn eine Reparatur nicht möglich oder nicht zweckmäßig ist. Die Kosten für Teile, Arbeitszeit und Versand eines berechtigten Garantieanspruchs trägt Megahome.

Nicht von der Garantie umfasst

1. Verbrauchsmaterialien: Aktivkohlebeutel, Entkalkungspulver, Auffangflaschen (Glas oder PP) und das Netzkabel.
2. Schäden, die dadurch entstehen, dass der Destillierer nicht wie in der Bedienungsanleitung beschrieben entkalkt wurde.
3. Schäden durch den Anschluss des Destillierers an eine andere Spannung oder Frequenz als die auf seinem Etikett angegebene.
4. Schäden durch den Betrieb des Destillierers über eine Steckdosen-Zeitschaltuhr.
5. Schäden durch Zerlegen, Veränderungen oder Reparaturen durch andere Personen als Megahome oder einen Servicepartner, an den wir Sie verweisen. Routinepflege, die in der Bedienungsanleitung beschrieben ist oder auf Anweisung unseres Support-Teams durchgeführt wird, gilt nicht als Zerlegen.
6. Schäden durch Sturz, Stoß, unsachgemäßen Gebrauch oder eine nicht der Bedienungsanleitung entsprechende Verwendung, einschließlich des Destillierens anderer Flüssigkeiten als Wasser.
7. Ausgeschlossene Verwendungen: Reinigung, Desinfektion oder Sterilisation medizinischer oder zahnmedizinischer Instrumente sowie die Herstellung von sterilem Wasser oder Wasser für Injektionszwecke. Der Destillierer ist ein Haushaltsgerät für Trinkwasser, kein Medizinprodukt und kein Sterilisator.
8. Schäden durch äußere Ereignisse wie Brand, Überschwemmung, Blitzschlag oder Überspannungen.

So machen Sie einen Garantieanspruch geltend

1. Halten Sie Ihre Seriennummer bereit. Sie ist auf dem Etikett des Kartons und auf dem Etikett des Destillierers aufgedruckt.
2. Bewahren Sie Ihren Kaufnachweis (Kassenbon, Rechnung oder Bestellbestätigung) auf.
3. Kontaktieren Sie uns über die Garantieseite oder unter info@megahome.com.tw und beschreiben Sie das Problem. Sie können sich auch an den Verkäufer wenden, bei dem Sie gekauft haben.
4. Wir helfen Ihnen zunächst bei der Fehlersuche – viele Probleme lassen sich durch Entkalken oder Drücken der RESET-Taste beheben (siehe Support). Ist der Destillierer defekt, teilen wir Ihnen mit, ob Ihnen ein Ersatzteil zugesandt werden kann oder ob der Destillierer zur Reparatur eingesandt werden sollte, und wir organisieren und bezahlen den Versand bei einem berechtigten Anspruch. Haben Sie auf unsere Aufforderung hin angemessene Versandkosten vorab bezahlt, erstatten wir Ihnen diese gegen Zahlungsnachweis.

Ersatzteile

Für die Nutzung des Destillierers unerlässliche Ersatzteile (Thermoschalter, Lüftermotor, Dichtung, Sockel) sind mindestens 10 Jahre nach Produktionseinstellung eines Modells erhältlich.

Ihre gesetzlichen Rechte in Ihrem Land

Vereinigte Staaten

This is a limited warranty. Any implied warranty of merchantability or fitness for a particular purpose is limited to the duration of this written warranty. Megahome is not liable for incidental or consequential damages. Some states do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitation may not apply to you. Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary from state to state.

(Übersetzung zur Information) Dies ist eine beschränkte Garantie. Jede stillschweigende Gewährleistung der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck ist auf die Dauer dieser schriftlichen Garantie beschränkt. Megahome haftet nicht für Neben- oder Folgeschäden. Einige Bundesstaaten gestatten keine Beschränkung der Dauer einer stillschweigenden Gewährleistung, sodass die vorstehende Beschränkung möglicherweise nicht für Sie gilt. Einige Bundesstaaten gestatten keinen Ausschluss und keine Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden, sodass die vorstehende Beschränkung oder der vorstehende Ausschluss möglicherweise nicht für Sie gilt. Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie haben möglicherweise weitere Rechte, die von Bundesstaat zu Bundesstaat unterschiedlich sind.

Kanada

Diese Garantie gilt zusätzlich zu den Gewährleistungen nach den Verbraucherschutzgesetzen Ihrer Provinz. In Québec gilt sie zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungen nach dem Consumer Protection Act und dem Civil Code of Québec, einschließlich der Gewährleistung, dass Waren während eines angemessenen Zeitraums für ihren gewöhnlichen Zweck verwendet werden können. Sie schränkt diese weder ein noch ersetzt sie diese.

Vereinigtes Königreich

Diese Garantie lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt. Nach dem Consumer Rights Act 2015 müssen Waren von zufriedenstellender Qualität, für den vorgesehenen Zweck geeignet und wie beschrieben sein; ist dies nicht der Fall, haben Sie gegenüber dem Verkäufer Anspruch auf Abhilfe, einschließlich Reparatur, Ersatz oder Erstattung.

Europäische Union

Sind die Waren nicht vertragsgemäß, haben Sie gegenüber dem Verkäufer einen gesetzlichen Anspruch auf unentgeltliche Abhilfe (gesetzliche Gewährleistung/Mängelrechte). Die gesetzliche Gewährleistung besteht mindestens zwei Jahre ab Lieferung (in Spanien drei Jahre). Diese Herstellergarantie als gewerbliche Garantie gilt zusätzlich zu diesen Rechten und lässt sie unberührt.

Frankreich

Pour les consommateurs en France, la présente garantie constitue un contrat de garantie commerciale au sens de l'article L. 217-21 du code de la consommation. Elle s'applique en plus des droits dont vous bénéficiez au titre de la garantie légale de conformité et de la garantie légale des vices cachés, pendant toute leur durée, et ne les affecte pas.

Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.

Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.

Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :

1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;

2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;

3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;

4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.

Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.

Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.

Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.

Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

Pièces détachées : les pièces détachées indispensables à l'utilisation de l'appareil sont disponibles pendant au moins 10 ans à compter de l'arrêt de fabrication du modèle.

Spanien

En España, el vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega. Esta garantía comercial se añade a esos derechos y no los limita. Megahome garantiza la existencia de servicio técnico y de piezas de repuesto durante un mínimo de diez años a partir de la fecha en que el modelo deje de fabricarse.

Australien

Our goods come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. You are entitled to a replacement or refund for a major failure and compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.

(Übersetzung zur Information) Für unsere Waren gelten Garantien, die nach dem Australian Consumer Law nicht ausgeschlossen werden können. Bei einem schwerwiegenden Mangel haben Sie Anspruch auf Ersatz oder Erstattung sowie auf Entschädigung für jeden anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verlust oder Schaden. Sie haben außerdem Anspruch auf Reparatur oder Ersatz der Waren, wenn diese nicht von akzeptabler Qualität sind und der Mangel keinen schwerwiegenden Mangel darstellt.

Die Vorteile, die Ihnen diese Garantie gewährt, bestehen zusätzlich zu anderen Rechten und Rechtsbehelfen, die Ihnen nach dem Gesetz zustehen. Um einen Anspruch geltend zu machen, befolgen Sie die Schritte unter „So machen Sie einen Garantieanspruch geltend“ oben; Megahome trägt die angemessenen Kosten eines berechtigten Anspruchs, und Sie können solche Kosten, die Sie bezahlt haben, gegen Übersendung eines Zahlungsnachweises von uns zurückverlangen.

Vereinigte Arabische Emirate und Saudi-Arabien

Für Megahome-Destillierer, die in den Vereinigten Arabischen Emiraten und in Saudi-Arabien verkauft werden, gilt eine Garantie von 2 Jahren ab dem Datum, an dem der Verbraucher das Produkt erhält. Reparaturen während der Garantiezeit sind kostenlos. Sie können einen Anspruch über den Verkäufer, bei dem Sie gekauft haben, oder direkt bei Megahome geltend machen. Die arabische Fassung dieser Garantie ist auf dieser Seite auf Arabisch verfügbar.

Israel

Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren Rechten nach den israelischen Verbraucherschutzvorschriften über Garantie und Kundendienst. Der Service in Israel wird über den autorisierten Importeur von Megahome erbracht.

Taiwan

本保證書依消費者保護法第 25 條提供。商品：Megahome 蒸餾水機（型號與製造號碼以您的產品標籤及保固登記資料為準）。保證內容：如上「What is covered」。保證期間：自購買日起 1 年，於購買後 180 天內完成登記者延長為自購買日起 2 年。製造商：美家好企業股份有限公司，台南市安南區科技五路 155 號。經 megahome.com.tw 台灣線上商店購買者，經銷商為輝創聯合科技股份有限公司（統一編號 60666172），地址同上；交易日期以您的訂單或發票為準。

Registrierung Ihres Destillierers

Die Registrierung auf der Garantieseite dauert etwa eine Minute. Wenn die Registrierung Ihre Garantie verlängert (siehe Tabelle), registrieren Sie sich bitte innerhalb von 180 Tagen nach dem Kauf. In jedem Land erhalten Sie durch die Registrierung direkten Herstellersupport, einen elektronischen Garantienachweis sowie Sicherheits- oder Rückrufhinweise für Ihr Modell.