保証

Megahome蒸留水器のメーカー登録は2分で完了します。 登録すると、お客様の所有情報がMegahomeに直接記録されるため、どちらでご購入いただいた場合でも、サポートが必要な際に迅速に対応できます。 登録は任意です。登録しなくても1年間のメーカー保証が適用されます。

蒸留水器を登録する →

登録のメリット

  • 所有証明の記録 — シリアル番号、モデル、購入日がメーカーに保管されます。
  • メーカーによる直接サポート — トラブルシューティングや保証に関するご質問に当社チームが対応します。
  • 純正スペアパーツ — お使いのモデルに合った純正部品探しをお手伝いします。
  • お手入れガイド — 蒸留水器を長年にわたり快適にお使いいただくための除垢・メンテナンスのヒント。

ご用意いただくもの

  • 本体底面のシリアル番号
  • ご購入先(例:Amazon、販売店、代理店)
  • 購入日 — 領収書または注文確認書を保管しておいてください

登録は無料で、お支払い情報は不要です。

保証の対象

Megahomeの蒸留水器には、通常の家庭でのご使用における材料および製造上の欠陥を対象とする1年間のメーカー保証が付いています(全世界共通)。各国の消費者保護法に基づくお客様の権利は、これとは別に適用されます。正規販売代理店(米国・日本など)でご購入の場合は、保証サービスについて販売店にお問い合わせください。詳しくは保証規定をご覧ください。

消耗品(活性炭パック、除垢剤、集水ボトル、電源コード)、および除垢の未実施、コンセント式タイマーの使用、誤使用、当社以外による分解・修理が原因の損傷は保証の対象外です。対象外の全項目は保証規定をご覧ください。

保証対象の状態を保つために

  • 毎回の蒸留後にボイラー(煮沸槽)をすすいでください。
  • 白いスケールが見えたら、クエン酸で除垢してください。硬水や井戸水をお使いの場合は、より頻繁に行ってください。
  • 活性炭ポストフィルターは、取扱説明書の指示に従って交換してください。
  • ファンと通気口にほこりがたまらないようにしてください。

手順ごとのトラブルシューティングはサポートセンターをご覧ください。